·服务不是口号,而是行动。
亚太电效的服务,就是要用快速、专业的行动帮助经销商、帮助终端用户顺利完成一个个电效改造项目。
·细分项目类型 细化服务层级
AsiaNet总结多年电效改造项目的经验,从中探索出电效改造项目的规律,并将电效改造项目细分为八个种类:
·八级服务一览表
服务层级 |
服务团队 |
服务内容 |
DSP省区级 |
高级销售工程师 |
现场勘查+技术方案 |
DSP大区Ⅰ级 |
项目经理+销售工程师+应用工程师 |
现场勘查+可行性分析+项目选择+技术方案 |
DSP大区Ⅱ级 |
项目经理+高级工程师+大区总监 |
现场勘查+技术交流+方案设计+标书制作+商务协助 |
DSP大区Ⅲ级 |
DSP总监+大区总监+项目经理+高级工程师 |
能源诊断+方案设计+技术交流+项目实施+技术培训 |
DSP公司级 |
DSP总监+大区总监+项目经理+高级工程师+工程服务部 |
工况调查+方案设计+产品集成+项目实施+技术培训 |
IAM事业部Ⅰ级 |
ESP专家组 |
调查评估+现场勘查+能源诊断+能源规划+能源审计+成果输出 |
IAM事业部Ⅱ级 |
ESP专家组+工程项目部+研发中心 |
需求了解+现场勘查+技术方案+技术交流+项目实施 |
IAM公司级 |
ESP专家组+工程项目部+研发中心 |
需求了解+现场勘查+能源诊断+方案设计+技术交流+产品集成+项目实施+技术培训 |
·服务流程
DSP服务流程
IAM服务流程